Питання і відповіді
Як вибрати товар на сайті?
- скористатися фільтрами, відсортувавши товари за необхідними параметрами;
- порівняти характеристики товарів, що зробить вибір необхідного для Вас добрива більш зручним та ефективним;
- прописавши запит в пошуковому рядку, Ви значно заощадите час і одразу ж отримаєте посилання на необхідні товари.
Як оформити замовлення?
Оформити замовлення на будь-який представлений на сайті товар можна наступними способами:
1. Через кошик. Оберіть товар (зокрема, це можна зробити за допомогою фільтрів на сайті), після чого натисніть на кнопку кошика. В даному мені оберіть необхідну кількість товару та натисніть «Оформити замовлення». Далі необхідно заповнити Ваші контактні дані, обрати місто доставки та для певних категорій товару (як «Засоби захисту рослин» і «Мікродобрива») обрати спосіб доставки і спосіб оплати, після чого натиснути на кнопку «Замовлення підтверджую». У найближчий термін з Вами зконтактує менеджер для підтвердження замовлення.
2. Замовлення в один клік. Вам необхідно лише ввести Ваш номер телефону та натиснути на зазначену кнопку. У наближчий термін з Вами зконтактує менеджер та узгодить усі деталі замовлення.
3. Зателефонувати за контактним номером телефону, зазначеним на сайті. В телефонній розмові із менеджером Ви зможете узгодити всі деталі замовлення.
4. Написавши на електронну пошту, зазначену на сайті. Ми обов'язково розглянемо Ваш лист у найкоротші терміни, і наші менеджери допоможуть Вам у виборі продукції.
Як оплатити товар?
Для категорій товарів: стартові добрива (від 1 т.), азотні добрива, комплексні добрива та послуги з внесення безводного аміаку доступний варіант оплати — безготівковий розрахунок, 100% передоплата за рахунком-фактурою на офіційні реквізити компанії. Після узгодження всіх деталей замовлення із менеджером, а також індивідуального прораховування вартості доставки добрива до Вашого господарства, наш консультант сформує для Вас рахунок на оплату та надішле його у зручний для Вас спосіб. Оплатити Ви можете банківським переказом на розрахунковий рахунок нашої компанії.
Для категорій товарів: стартові добрива (фасовка по 20 літрів), мікродобрива та засоби захисту рослин доступні варіанти оплати:
1. Безготівковій розрахунок. Після оформлення замовлення, Ви отримаєте рахунок-фактуру. Оплатити за нього Ви можете банківським переказом на розрахунковий рахунок нашої компанії.
2. Післяплата. Здійснити оплату Ви можете при отриманні замовлення в пункті видачі кур'єрської компанії («Нова пошта»). В цьому випадку до суми оплати буде додана комісія за зворотну доставку грошей. Тарифи Ви можете знайти на сайті перевізника.
Як здійснюється доставка товару і яка вартість доставки?
Транспортування стартових (від 1 т.), азотних та комплексних добрив здійснюється автомобільним транспортом до господартсва. Вартість доставки розраховується індивідуально та залежить від об'єму і ваги продукції, а також териториальної віддаленості замовника.
Транспортування мікродобрив, стартових (фасовка по 20 літрів) та ЗЗР здійснюється поштовою службою «Нова пошта». Можливий як самовивіз із зручного для Вас відділення поштової служби, так і кур'єрська доставка, а також самовивіз зі складу.
Чи існують знижки на товари?
Так, час від час на певну категорію товарів може діяти акційна пропозиція (знижка). Якщо на товар діє акція, звичайна ціна на сайті буде перекресленою і поруч буде зазначена вартість зі знижкою.
Який графік роботи інтернет-магазину?
Оформити замовлення на сайті Ви можете в будь-який час доби. Менеджери-консультанти працюють з 09:00 до 18:00 з понеділка по п'ятницю, і в робочі години вони зконтактують з Вами для узгодження деталей та підтвердження замовлення.
Чи всі товари, зазначені на сайті магазину, є в наявності?
Наш магазин намагається регулярно оновлювати актуальну інформацію про продукцію, представлену на сайті. Остаточну інформацію про наявність товару Вам зможе повідомити менеджер.
